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1.乘坐长途车须在站台或依次候车,待车停稳后,先下后上;在道路上搭乘机动车,应当从车身右侧上车;不得强行上下或者攀爬行驶中的车辆。
2.不要在车行道上或交叉路口处拦出租车,应当在非交叉路口处的行人道上拦出租车。
3.不要携带易燃、易爆等危险物品乘坐公共汽车、出租车、长途车和火车。
4.机动车行驶中,不要将任何部位伸出车外,不准跳车。
5.车辆行驶中,不要与驾驶员闲谈或者有妨害驾驶员操作的行为。
6.车辆在高速行驶中,不要在车内,不向车外抛弃物品,乘坐前排时应系好带。
7.乘坐货运机动车时,除驾驶室外,不要乘坐其他任何部位。
8.乘坐大型客车时,上车后一定要响看门和槌的存放地方。
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石岛汽车站旅客乘车须知
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做好汽车站场的服务。要树立交运汽车站服务品牌,要在内强素质的基础上开展特色服务和服务,加强形象策划和营造宣传,打造出一批具备特色的服务品牌,更好的吸引客源。坚持以“三优,三化”为目标管理,打造服务品牌,本着“内练素质,外树形象”的原则,对员工的职业道德、业务知识、服务技能、普通话、哑语手势、礼仪等方面进行严格培训,规范形体语言,培养良好的形象气质,在原有基础上继续保持并有所创新,不断提高员工的业务能力和服务技能,使全站人员能够标准、准确、快速、、热情地开展服务工作,达到高水平。其次,深入开展人性化服务,打造服务品牌,坚持做到检查和不检查一个样,在与不在一个样,天气好坏一个样,人多人少一个样。总之,在工作中只有不断提高服务质量,不断挖掘旅客多方面的需求,不断创新自己的服务,以增强服务特色,确立“一切为了满足旅客需求”的服务意识来吸引旅客,以“真诚,,创新”的服务质量来感动旅客,我们的企业才能发展、才能立于不败之地。
1、乘车应注意什么?
(1)不要将行李和装有钱、、手机等贵重物品的衣服随处乱放,不要经常清点贵重的钱物,以免引起扒手注意。
(2)乘坐汽车前饮酒要适度,保持清醒。
(3)长途旅行的旅客,在睡觉时要警惕一些,尤其是在深夜行车时,更要留神小心。
(4)不要随便接受和进食陌生人给出的饮料和食品。
(5)不能委托陌生人帮补或看管行李。
(6)到站时是发案的高峰期,所以下车出站前要收拾好自己的行李物品,按顺序下车出站。
2、遇到以外情况怎办?
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本公司是一家以主营长途客运,托运企业。我们始终秉承“便民、诚信、”的服务宗旨,始终坚持“乘客、服务至上”的准则。尊重乘客,理解乘客,一切以乘客的安全和便捷为首要。安全、全程呵护、放心托付,您的满意、我们的追求!服务宗旨:、快捷、安全、一票到底、严防上当受骗、请上车购票、以服务求生存、以信誉求发展。不求十人坐一次、但求一人坐十次。每班车次全程高速、途中不丢客、不加价、路途如有损乘客利益、请马上联系我们,经查寻属实将加倍赔偿。
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